Русский Дом выиграл второй свой грант БФ Владимира Потанина на организационное развитие. Любая НКО — это сложный организм, который занимается не только своим прямым делом — помогает своей целевой аудитории благополучателей, но и имеет, как любая другая организация довольно широкий спектр т.н. бизнес-процессов.
Последние охватывают деятельность по формированию и управлению командой, стратегическое планирование, мониторинг и самую разнообразную отчетность, получение и анализ обратной связи от целевой аудитории благополучателей, привлечение финансирования и фандрайзинг, взаимодействие с благополучателями, профессионалами в сфере интересов НКО, государственными органами, медийную активность и многие другие виды этих самых бизнес-процессов. Вот на них и будет направлен новый грант. Перед ним стоят 3 основных задачи.
Первая — обучить сотрудников и директора Русского Дома тому, как правильно сформировать команду, помочь сотрудникам и руководителю поддерживать свое ресурсное состояние, обсудить, как работать в ситуациях высокого уровня неопределенности, проводить стратегическое планирование в организациях, работающих в социальной сфере и системе нерегулярного финансирования, как эффективнее управлять командой и другие вопросы.
Вторая задача проекта — автоматизировать учет показателей реабилитационной программы, адаптировав систему Битрикс24 под потребности и особенности программы и внедрить систему в повседневную деятельность Русского Дома.
Третья — провести оценку эффективности нашей реабилитационной программы, да не просто так, а сразу на качество жизни наших подопечных! Реабилитационная программа, подход, которому следует Русский Дом, был разработан зарубежом и в последние годы там ведутся активные исследования того, насколько эффективен этот подход в свете самостоятельности участников программы, успешности их трудоустройства, образования и пр. Как поведет себя эта программа, внедренная в российскую социальную среду, было исходно не до конца понятно. Не снизится ли ее доказанная зарубежными исследованиями эффективность? И вот впервые в России мы решили начать такие исследования. Они будут проводиться внешними экспертами, профессионально работающими в сфере оценки социальных программ, в т.ч. в сфере психического здоровья. При этом будет оцениваться не просто влияние программы на различные показатели социального функционирования наших подопечных, а еще и ее влияние на такой сложный показатель как качество их жизни! Очень амбициозные и непросты задачи. Но очень назревшие и нужные.
Обычно гранты даются на помощь тем людям, с которыми работают НКО и благотворительные организации. А вот на развитие самих организаций, обучение, совершенствование организационных процессов, без которых не может существовать ни одна организация, на развитие — на это, как правило, средства не выделяются. Считается, что организации как-то сами должны решать эти проблемы. К слову сказать, проблемы, решение которых требует достаточно большого финансирования. И возникает замкнутый круг, в котором многие организации живут и работают годами и десятилетиями, — для более эффективной работы с благополучателями необходимо развивать свою организацию, но невозможно найти финансирование для этой цели. В конечном итоге это негативно отражается на эффективности работы с благополучателями, на сотрудниках и организации в целом.
Только редкие грантодатели помогают НКО решать вопросы их организационного развития. Благотворительный фонд Владимира Потанина — флагман в этой сфере, работающий системно и целенаправленно именно над организационным развитием третьего сектора уже многие годы. Мы очень благодарны фонду за поддержку нашего проекта!