Дорогие друзья и коллеги! Мы рады представить вам отчет об эффективности реабилитационной программы Русского Дома, подготовленный группой профессиональных экспертов Сибирского центра поддержки общественных инициатив (Ассоциацией ИнА-Центр, Новосибирск).
Ассоциация «ИнА-Центр», работающая при Сибирском центре поддержки общественных инициатив (Новосибирск) с 1999 года специализируется на развитии института оценки в России, проводит информационно-просветительские и образовательные мероприятия по тематике, связанной с оценкой, мониторингом, независимой оценкой качества оказания услуг и по смежным темам. Фактически, коллеги являются наиболее квалифицированной командой профессионалов-оценщиков в некоммерческом секторе с большим опытом проведения оценки в сфере социальных программ. Поэтому проводить оценку эффективности реабилитационной программы Русского Дома и его уровень организационного развития в целом мы пригласили именно их. И началась активная совместная работа, которая длилась целый год: опросы, анкетирование наших подопечных и сотрудников, дистанционные интервью, групповые обсуждения и много-много других мероприятий, позволяющих оценить нашу работу. Работа завершилась подготовкой подробного 80-страничного отчета. Этот отчет будет представлен профессионалам в сфере психического здоровья, социальным службам, заинтересованным лицам и организациям, НКО в сфере психического здоровья. Он очень поможет нам в тиражировании успешного опыта Русского Дома по внедрению новой для реабилитационной сферы России программы (модели) реабилитации «Клубный Дом» и тиражированию ее в регионах нашей страны.
Но оценка – это еще и мощный элемент развития и дальнейшего роста. Она позволяет определить, а при необходимости, скорректировать стратегии и направления дальнейшего движения и развития как программы реабилитации, так и организации в целом. Развивающий потенциал оценки является тем инструментом, который побуждает задуматься о том, на что надо обратить внимание. Также он полезен для диагностики ситуации и составления индивидуального плана реабилитационной работы с благополучателем.
С полной версией отчета можно ознакомиться, написав нам письменный запрос. А здесь же мы приведем только основные выводы.
Оценка социальной эффективности реабилитационной программы проводилась на основе анализа качества жизни благополучателей. Нам важно было понять, как участие в реабилитационной программе изменяет не только конкретные показатели социального функционирования участников программы, но и влияет ли оно на качество их жизни.
Результаты, полученные внешними экспертами по оценке показали, что позитивное влияние программы на качество жизни благополучателей бесспорно. Все цели реабилитационной программы «Клубный Дом» достигаются. С точки зрения благополучателей, все сформулированные ими характеристики качества жизни находят отклик в направлениях работы Клубного Дома. Концепция, направления работы и услуги по программе соответствуют потребностям благополучателей. По образному выражению одного из них: «Русский Дом дает крылья для лучшей жизни».
Также эксперты по оценке разработали и передали Русскому Дому адаптированную под специфику его реабилитационной программы систему регулярной оценки эффективности реабилитационной программы, динамики качества жизни и потребностей благополучателей. Поэтому в дальнейшем такую оценку мы сможем проводить уже самостоятельно.
Оценка организационной эффективности Русского Дома, как НКО, показала, что организация мотивирована на развитие. Организационный потенциал Русского Дома высокий, и организация находится в зоне зрелости и может выступать в качестве методического/ресурсного центра по наработанным ею технологиям. Мы благодарны коллегам из Сибирского центра поддержки общественных инициатив и Ассоциации «ИнА-Центр» Елене Павловне Малицкой, Павлу Панину и Ирине Решта за продуктивное сотрудничество.
Проект реализуется победителем конкурса по приглашению благотворительной программы «Эффективная филантропия» Благотворительного фонда Владимира Потанина.